A-klinikka Oy avaa tiistaina 1.10.2019 uuden keskitetyn asiakaspalvelunumeron. Jatkossa kaikkiin A-klinikan palveluihin varataan aika numerosta

010 506 5550

Asiakaspalvelun tavoittaa myös sähköpostitse osoitteesta
[email protected].

Asiakaspalvelu on avoinna arkisin kello 8–18.

Puhelujen hinnat asiakaspalvelunumeroon 010 506 5550 kaikkialta Suomesta: 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/minuutti (sis. alv 24 %). Puheluhinnat ovat samat kiinteän verkon lankaliittymästä ja matkapuhelimesta soitettaessa. Asiakaspalvelusta eteenpäin välitetty puhelu on lisämaksuton.

Numerossa vastaavat A-klinikan sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset. Ajanvarauksen lisäksi numerosta saa A-klinikka Oy:n palveluita koskevaa tietoa ja neuvontaa. Asiakaspalvelu korvaa kaikki toimipisteidemme ajanvaraus- ja tiedustelunumerot, myös Päihdesairaalan hoitokoordinaattorin numeron.

Poikkeuksena perinteiset yhteydenpitotavat säilyvät seuraavilla tahoilla:

• ambulanssit ja poliisi
• selviämishoitoon ja akuuttiin vieroitushoitoon tullessa
• asumispalvelut
• pääkaupunkiseudun korvaushoito
• Huumehoidon avopalvelut Tampere
• Stopparit eli lastensuojelun sijaishuollon palvelut

Kaikkiin muihin palveluihin varataan aika asiakaspalvelunumeron 010 506 5550 kautta. Yksittäisten toimipisteiden yhteystiedot eivät muutu, mutta pääsääntöisesti aikoja ei varata enää niiden kautta. Vanha vaihdenumeromme 010 50 650 poistuu käytöstä 30.9.2019.

Asiakaspalvelunumeron myötä pyrimme palvelemaan entistä paremmin. Tervetuloa meille!

A-klinikka Oy:n kaikki palvelut löydät sivustoltamme a-klinikka.fi.